過了還不到10分鐘,物業總經理韓清就過來了。
“不好意思,不好意思,我來晚了,家里有點事,實在抱歉。”
韓清是個和吳建有些類似的人物,見人未語先笑,很難讓人沖她發火。
“沒事,您來了就好,剛才我聽程經理的意思,還以為近期都見不著您呢,而且您來的也夠快的,還挺巧,真是辛苦您了。”
但蘇芊芊對這種套路,已經有了足夠的免疫力。
而且,真拿人當傻子呀,剛剛還說請假了,現在不到10分鐘就又能出現。
到底是這位物業總經理也住在小區里,還是她壓根就沒有請假呢。
“您這話真是折煞我,要不是家里孩子病了,這種交房,歡迎各位業主回家的時候,我真是不應該請假的,我的錯。”
韓清像是根本聽不懂蘇芊芊話里的陰陽怪氣,繼續笑的大大方方,然后干脆的話鋒一轉。
“我剛才聽同事說,在交房手續上,您這邊有點疑問?”
“要不咱們去我辦公室里單獨聊吧,小程這邊先繼續給其他業主辦理手續。”
“小程,手腳麻利點,外面隊伍排挺長,不能讓業主們等著。”
“不用。”
“不用!”
兩聲“不用”疊加在一起,一聲是蘇芊芊說的,而另一聲,則來自門外。
順著聲音,蘇芊芊和眾人一起向門外看去,只見一個老大爺穿越人群,走了過來。
“看來你就是物業總經理了。”
大爺上下打量了一番韓清。
“挺能躲呀,我之前來過物業四次,有兩次想找你都沒找見,今天總算把你逮著了。”
“大爺您是?”
韓清有點郁悶,沒想到中間還殺出個程咬金。
“我也是這個小區的業主。”
“你們和這個業主的矛盾我聽明白了,是你們又想騙人先交錢,先簽文件再給鑰匙,是不是!”
大爺滿臉怒氣,說完這句,就一轉頭,沖著蘇芊芊和其他業主們說道:
“大家伙別信他們的!我跟你們說,要是信了他們的邪,先交錢、先簽字在驗房,后面就后悔吧!”
“我就是活生生的例子。”
“之前傻不拉幾,著急收房,想早點裝修,給孩子當結婚的婚房,信了他們的鬼話,結果呢,房子漏水!”
“然后他們那張嘴,真是會騙人。”
“又來跟我說啦,說王大爺您放心,盡管您已經收房了,但是有問題他們物業一定會負責維修的。”
“但現在的結果是什么?”
“都兩個月了,我那房子還是漏水!”
“而且他們還不愿意修了!”
“我來催過他們四次,前兩次還有人肯應付我,但是現在呢,都沒人愿意搭理我了。”
“找我那棟樓的管家,那個姓李的小子也找不到人,找他們領導,就是這個韓清也找不到人!”
“大家幫我評評理,這是人干的事么,呸,一點誠信都沒有。”
“我跟你們說,如果你們也先簽了交接單,肯定也是我這個下場。”
“物業你們今天必須給我一個說法,我的房子什么時候修好。”
“還有,憑什么讓我們先簽驗房交接單再去收房,我都查了,根本就不合法!”
王大爺說完,現場的業主們又爆發出一陣討論。
如果說剛才蘇芊芊的質疑,還屬于抓物業的程序性問題,不同業主的在意程度,見仁見智。
那王大爺這個,絕對就是現實問題,沒人想收一個漏水的新房。
剛才那位著急收房,想下午回去上班的小伙子也徹底不說話了。
他可不像王大爺似的有時間來一遍遍催物業,要是物業就拖著——
他甩了甩腦袋,把那個不太美妙的設想趕出腦子,在人群中站定,這幫物業別想再騙他,他也要先驗房再簽收。
長袖善舞如韓清遇到這種情況也有點懵,如果說剛剛就蘇芊芊一個人鬧事,那她還能憑三寸不爛之舌擺平,但現在有了這個王大爺現身說法……
韓清知道,至少今天來驗房的這波業主,很難糊弄過去了。
“大爺,您先別著急。”
但事情總得解決,于是韓清一邊給程爽使眼色,讓她把負責王大爺那棟樓的物業經理,或者叫物業管家的李斌找來,弄清楚到底什么情況,一邊先把人安撫住。
“您這個事情我還真不清楚,您給我點時間先了解了解情況。”
“我估計,應該就是因為最近業主們集中收房,驗房維修的事情比較多,我們維修的師傅沒排開時間,不會不給您修的。”
“來,小李你回來了,你說說,什么情況。”
“韓總。”
李斌一副風塵仆仆,忙的腳打后腦勺的樣子。
“不好意思韓總,剛剛我去給301的業主送工具了,接到程爽電話就趕緊跑回來了。”
說完這句,他又像是剛看到王大爺似的,非常夸張的一嘆氣:
“王大爺您又來啦?”
“漏水的事情,咱們昨天不還溝通過么,真的已經修好了。”
“你管那叫修好了?!”
之前還能勉強抑制怒氣的王大爺一看到李斌就徹底怒了,他指著李斌的鼻子,劈頭蓋臉的吼道:
“我當時就是信了你的鬼話,聽你說什么房子的三書一證一表都是齊的,就放在那公示,沒什么可擔心的。”
“但是我到房子里用肉眼一看,都能看出一堆問題,更別提后面驗房師給的結果了,一共驗出來43個問題。”
“別的小事我也跟你耗不起,但是漏水的事呢。”
“是,你們是讓人來修過一次,但是修完的效果呢,從發大水變成下小雨了,這就叫修好了?”
“不是王大爺。”
李斌一副他也很無奈的樣子。
“咱們得從現實出發,您說正常情況下,哪有衛生間泡水48個小時的呢。而且泡那么久,樓下也沒漏水呀,就是有點潮,您以后注點意,衛生間別漏水就行……”
“我呸!”
王大爺狠狠啐了一口。
“什么叫從現實出發?閉水實驗就是要求48小時過水的。”
“還有,什么叫我自己用的時候小心點?”
“大家聽聽這叫人話么?他們房子的質量問題,全推給業主,變成我們的使用問題了。”
“而且你一個新房就這樣,等過了保修期,天知道會是什么樣子!”