鬧出動靜的是一層清潔洗護區。
陸淼到時，現場人群圍攏成一個圈。
陸淼撥開人群，擠了半天才擠進去。
圈內地上撒了許多塊肥皂。
幾個市民老同志和安保小伙兒把一個齊耳短發的姑娘護在身后。
而對立面的金發男人怒氣沖沖的，正指著他們罵。
挨罵一方雖未反駁什么，但現場氣氛劍拔弩張，不管是工作人員，還是圍觀群眾，明顯都不服氣。
陸淼問話道：
“怎么回事？”
看她胳膊上戴著領導章，旁邊立即有位大爺義憤填膺道：
“頭家，佢系個奇葩，搞搞震啊！”
“什么？”
見陸淼聽不懂粵語，被幾個安保小伙護著的年輕姑娘往前走了幾步，解釋道：
“領導，他故意砸場子，剛才一來就說要我們給說法，我們也不知道發生了什么，他就開始砸東西了！”
“就這些？”
“就這些！”
“我知道了，你會不會粵語？先讓周邊的人都散開，別都圍在這。”
“好……”
小姑娘淚眼汪汪的吸吸鼻子，帶著那幾個小伙跟周邊的市民同志溝通起來。
陸淼則主動對接那個金發男人：
陸淼剛表示抱歉，對方就怒氣沖沖地打斷她：
——你們這些無理、沒有契約精神的人，我不接受你們的道歉！
跨洋出一趟遠門不容易。
能大老遠地過來，肯定是奔著談合作，沒誰是真的來找茬。
陸淼覺得這中間肯定有什么誤會，所以并未就此離開，而是耐心十足地繼續致歉道：
——很抱歉先生，給你造成了不愉快。從口音判斷，你應該來自夏威夷州，那里是個美麗繁華的地方，我想從那么美麗的地方而來的你，應該也是優雅禮貌的，所以，讓我們用和平禮貌的方式解決問題好嗎？
說話也是講究路數的。
果不其然，剛才還怒氣沖沖的金發男人，被陸淼先禮后兵這么一番夸，態度肉眼可見的緩和下來。
上下掃視陸淼，見她穿著形制整齊的襯衫和包臀裙，談吐從容自然、渾身上下很有一股專業的商務氣息。
金發男人壓下火氣，態度不由得更端正了些。
他試探問：“Areyouthepersoninchargehere”
——你是這里的負責人？
陸淼笑說：“Itcanalsobeunderstoodinthisway.”
——也可以這么理解。
“Oh，allrightThankyouforyourprai色ofmyhometown.Ialsoapologizeformyrudenessjustnow.”
——好吧……謝謝你對我家鄉的贊美，我也為我剛才的冒失道歉。
陸淼“嗯哼”晃晃腦袋，很大度的沒有在這件事情上繼續追究，而是反向占據主導詢問起剛才起沖突的原因。
陸淼私以為可能是溝通不到位造成的。
可聽金發男人敘述完后，她扶額晃晃腦袋，忽然有種無語又無奈的感覺。
這事兒還要追溯到今年上半年的春季廣交會上。
當時約翰·金，沒錯，就是這個金發男人。
約翰·金和本土一家肥皂廠簽下訂單。
原本好好的，結果貨帶回去出售一段時間后，約翰·金的用戶相繼反饋使用出現了問題。
要求退貨的有。
要求賠償的也有。
甚至有人揚言要上法院起訴約翰·金出售偽劣商品。
總之，約翰·金名下的商鋪在當地居民心中信譽大打折扣。
而說來也巧，約翰·金簽的那家肥皂廠，之前還經過陸淼的手。
就是當時她特別強調，要明確區分強堿皂使用方式的京北肥皂廠。
之前中秋發的員工津貼里就有不少肥皂，那會兒陸淼就在想，是不是因為這個事兒肥皂廠才終止的合約。
現在……
果然是。
約翰·金這次過來，其實都考慮轉行了。
只是在尋找新的合作項目時，又看見了肥皂。
上前打量還發現這些肥皂有非常刺鼻的味道，他覺得只有劣質產品才會這樣，就沒控制住怒火，當場質問起來。
可京北肥皂廠因為上次的事件，早就被刷下去了。
這次參展的，是廣州本地的廠子。
負責一起照看攤位的，還是臨時從當地學校調來的外語院學生……
一方不認識漢字，怒氣沖沖無法區分，一方完全無辜挨罵，林林總總，就是這么個情況。
見陸淼沉默不言，約翰·金持續輸出道：
“Inthepast，Ialsoboughtothersmalmoditiesfromyourcountry，andallofthemwereofexcellentquality.Buttho色soapproductswerereallyterrible!Youknowthatourplaceisabeautifulone，andyoushouldalsobeclearthatunderourclimateconditions，wemainlydevelopagricultureandfisheries.Afterusingtho色soaps，people'sskinsgotdamaged.Itwouldhurtwhenexpo色dtoultravioletrays，anditwouldalsohurtwhengoingfishinginthe色aIt'sreallyawful.”
——過去，我也曾從你們國家購買過其他小商品，它們全都質量上乘。但那些肥皂產品真的糟糕透頂！你知道我們那里是個美麗的地方，那么你也應該清楚，在我們所處的氣候條件下，我們主要發展農業和漁業。使用了那些肥皂后，人們的皮膚受到了損傷，在紫外線照射下會感到疼痛，下海捕魚時也會感到疼痛……真是太糟糕了。
陸淼啞然，明白約翰·金的怒氣并非空穴來風。
這事兒確實是本土廠子不夠嚴謹造成的。
可畢竟是自家人，她也不好把自家人按在地上踩，便折中再次委婉致歉道：
“I'mawareofthatsoap.Itsingredientsarefine，butit'smoresuitableforindustrialcleaning.Perhapsthisincidentwascau色dbymunicationerror.Anyway，I'mterriblysorryforthelos色scau色dtoyou”
——我知道那款肥皂。它的成分沒什么問題，但更適合用于工業清潔。也許這次事件是由溝通失誤造成的，但不管怎樣，對于給你造成的損失，我感到十分抱歉。
約翰·金的金色眉毛擰在一起，明顯存疑：
——我很想信任你，但是你們制作的肥皂有刺鼻的氣味，質量著實令人懷疑。
說起刺鼻的味道，陸淼不由回到展示攤位前，要了質檢報告瀏覽。
原本覺得這事處理起來有點棘手。
可看完報告，又聞過樣品皂的味道后，陸淼簡直要笑出聲來。
大段的外語，感覺又要被罵了……但是請相信，字數真的沒有壓縮，都是寫到30004000算的2000字