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服務員說：“有一個顧客來洗衣服，賺了五分錢。”其實除去她每天八毛錢工資和水電費，和給百貨商店的管理費，洗衣機的損耗，還虧了不止一塊錢。
陶光慧和服務員各自在心里暗暗嘆了一口氣：這就是賠本賺吆喝的買賣。來洗的人越多，虧得越多。
這五臺洗衣機，加上不銹鋼管道，龍頭閥門，排水溝，電線插座安裝，路上的運輸費都差不多三千塊了。
也只有李文軍那種財大氣粗的人，才耗得起。
其實只有陶光慧知道，這一個顧客都是李文軍請張莉莉同志假扮的……
陶光慧對服務員說：“沒事，好好干。一定要保持良好的態度對待客戶。你可是李文軍同志親自挑出來的。以他的脾氣是絕對不會虧待你的。”
服務員說：“行，經理知道了。”八毛錢一天一個月二十多塊錢工資，只是站著開開按鈕，她有什么不愿意的。
第二天，天氣忽然變冷了，還開始下雨。一大早，洗衣店前面就站滿了人，都是排著隊來洗衣服的。
服務員嚇了一跳，暗暗嘀咕：乖乖，今天怎么忽然就這么多人。
那些人說：“哎呀，服務員，快點開門吧，我們都等了好久了。”
服務員把門打開，然后顧客們一涌而去，在五個洗衣機前面排起隊來。
排第一的把衣服倒進去，給了服務員五分錢就走了，去商店里面逛了。
服務員只能一個一個的加洗衣粉，蓋上，按按鈕。
其他顧客說：“哎呀我們也去逛吧。反正排著隊呢，你就一個一個的洗吧。”
還有人說：“我上班去了，洗好了裝在桶子里，我下班來拿。”
然后付了錢一個個都走了。
算下來收了兩塊多。
服務員每隔一小時換一批，一直洗到下班都還沒洗完。
好不容易把顧客都打發走，她上陶光慧那里叫苦去了。
“哎呀，經理累死我了。今天好多顧客，而且都是把衣服一扔就走。我干不了。”
陶光慧笑：“李文軍同志已經想到了，說把那個收費標準改一下。自助五分錢一次，服務員幫忙洗，一次加收三分錢。這三分錢都是你的。”
第三天人更多，大家一看自助五分錢，服務員幫忙要加錢，心里又開始打算盤了。排前面的肯定寧肯自己守著，排在后面算一算，要等幾個小時，還不如給她三分錢辛苦費算了。
一天下來洗衣房一共掙了三塊錢。
然后這洗衣機一天從早轉到晚，折騰了一個月都沒壞。平均一天洗十次，一個月三百次。
來洗衣服的人越來越多。有些住得遠的，還特地拆了被套，床單來體驗這個洗衣機。回去都贊不絕口。特別是陰雨天，甩干過的衣服，比手擰的要干的快得多。
就是人多太難等了。
有些人就跟百貨商店建議多擺五臺。
服務員說：“百貨商店里有賣這個洗衣機。大家要是不想排隊可以買一臺。”
然后真有人去問了。售貨員說：“四百一臺。”
有人暗暗嘀咕：“四百一臺，一臺的錢夠我在洗衣店洗五萬次了。傻子才會來買。”
結果洗衣房像是知道大家的心思一樣，立刻把收費改成了一毛錢一次。一個星期后改成了兩毛錢一次，然后又變成五毛。
有人去百貨商店抗議：“你們這是敲詐。”
畢竟這個洗衣服功能太好用了，大家又不舍得花錢，而且一下從五分變成五毛，誰都受不了。
百貨商店的回復是：“運營成本太高，廠家負擔不起。”
關鍵這個洗衣機太好用了，經過這么多人不停的折騰，等于也檢驗過的質量了。
有的人想來想去，決定還是買一臺。特別是住得遠的，算上來回折騰的時間真不劃算。
他上柜臺問：“同志，那個文軍洗衣機還有賣嗎？”
售貨員說：“有。四百一臺，現在買一臺洗衣機還送一臺烘干機。只有五臺烘干機。要的話趕緊。那個烘干機很好用，把衣服從洗衣機里拿出來往烘干機里一掛，兩三個小時肯定全干。”
然后售貨員把一臺架好的烘干機展示給顧客看。
顧客一看：誒這個烘干機挺不錯的，襪子衣服被子都能烘干。
然后他立刻付了錢，買了一臺洗衣機。
百貨商店售貨員說：“您留個地址，我們給您送上門，這個太沉了。”
其他人一聽還送烘干機，這會兒只有四臺了，想想上次買傳呼機的熱鬧場面，大家就緊張起來了，趕緊回去拿錢來買。然后五臺洗衣機不到一小時銷售一空。
售貨員忙給陶光慧打電話：“經理，洗衣機賣完了。”
陶光慧愣了好一會：“不是，昨天不是還一臺都沒賣出去嗎？怎么一下就賣完了。”
售貨員說：“是，可是早上忽然來了好多要買洗衣機的顧客，這會兒都還有幾個沒買到的呢。說不送烘干機也行。”
陶光慧說：“你讓他們先交錢留地址，反正也是我們送貨。等我們貨到了，給他送過去。”
然后陶光慧又給李文軍打電話：“哎呀，文軍，你真是太神了。你怎么知道這樣就能賣出去。”
李文軍笑：“大家是被小鸕鶿給誤導了，以為洗衣機就那樣。我給他們一個機會體驗什么叫真正的好東西，他們自然就回來買了。”
陶光慧說：“我叫司機出發了，你趕緊準備二十臺洗衣機。”
李文軍說：“好，這一次，我再多送二十臺烘干機。不過這個烘干機不能送了，要買五塊錢一臺。我還有一個新產品，就是我們的電暖氣片。也運過來給你擺上柜臺試試看能不能賣出去。先給你五臺吧。”
陶光慧說：“好好。你只管拿來，肯定能賣出去。電暖氣片，烘干機我都想要了，你不如直接運十臺過來。”
李文軍：“我送慧姐一臺我的新產品烘干機試用一下。這東西技術含量不高，就是個熱風機，不過挺實用的。”別說大人的衣服，就點點的衣服尿片，要不是這個烘干機，這幾天壓根就干不了。他想，應該很多人都有跟他一樣的需求。特別是馬上梅雨季節就回來了。
陶光慧笑：“哎呀，你真是太細心了。其實你不送我，我也要買一臺。”