任何一個網站、平臺的基礎搭建工作,技術難度其實很簡單。
使用流暢、不卡頓、操作便捷,就是最大的優點。
不過對于電商購物平臺來說,要考慮的遠不止這幾點。
如何向用戶推薦最適合的商品、如何提高用戶的購買欲望,換而言之,該怎么提高用戶的消費意愿。
這是個很有講究的策略。
之前曾提到過的大數據算法,是其中非常重要的一個因素。
精準推送。
不僅要判斷出用戶的消費能力,還要判斷出他的購物需求和喜好。
給女性推薦電腦配件,給男性推薦化妝品,給中年人推薦零食寵物,這樣做當然不行。
大多數人進來瞅兩眼就退出去了。
必須要能夠精準把握住用戶的消費心理,促動消費沖動。
而另一個重要因素,便是購物頁面的設計。
太過眼花繚亂,不可取,用戶看著都頭暈,哪里還會有買的欲望。
太過單調也不行,用戶買東西必須要有足夠的選擇權,哪怕這個選擇權是經過平臺暗中推送導致的結果,但必須要讓用戶感覺到他是經過了精挑細選、貨比三家而來的最劃算的產品。
網絡購物與線下實體店最大的不同,就是用戶只有在收到貨之后才能親眼看到產品,所以在付款之前的瀏覽階段,就必須要想辦法吸引住用戶的心理。
這些話說起來寥寥幾句,但要是真的做起來,難度非常大。
無論是大道商城,還是景東,亦或是前世的某多多,都是需要歷經諸多嘗試和試驗,才能選擇出最適合的那條路。
因為每個平臺主打的方向不同,面對的客戶人群也不同,所以各大電商平臺在頁面設計方面,都是看似大致相同,實則涇渭分明。
路遙現在的優勢就在于,他有非常多的例子可以去作參考、模仿。
對于星海電商的思路,初期階段依然以拼團模式入手。
因為要考慮到商家入駐的問題。
新平臺的誕生,初期階段肯定入駐商家較少,用戶的可選擇性不多,商品種類缺少。
貿然的直接升級為購物商城,很容易失去對用戶的吸引力。
所以路遙的打算就是,前期還是以精準獲客為主,利用農村地區或四五線小城市為主打方向,以農產品和生活日用品為主打賣點,營銷思路以實惠、價格經濟低廉為首要目標。
在這里就不得不感謝一下快手這款應用。
快手轉型為短視頻社區應用只有短短兩個多月時間,在沒有任何大規模宣傳推廣以及廣告投放之下,累計新增用戶高達六百余萬,并且還能始終保持快速增長及日活上升。
據其八月底時公開是市場報告顯示,日活已經超過一百五十余萬,日均PV量高達五百余萬,充分展示了其對用戶的吸引力和高粘性。
而這樣的成績,非常直觀的就證明了下沉市場的做法,精準而有效。
三四線城市以及農村地區,現在已經具備足夠的互聯網接受能力和意愿。
這一點對于路遙來說非常重要。
將這些想法在腦海里仔細過了一遍之后,路遙將其整理成文件,發給了謝圖南。
向海的電商平臺,暫時來說由路遙兼任負責,但具體的事務執行,基本上都交給了謝圖南。
原本路遙是覺得自己做就行,可是當給謝圖南簡單講解了一下他準備玩的拼團模式以及算法問題之后,驚喜地發現謝圖南對其接受能力非常強,幾乎在很短時間就融會貫通,并且還能在此基礎上開發出更多的方案。
路遙雖然知道自己不聰明,但也絕對不屬于笨的行列。
可是他之前為了搞懂某多多的玩法,冥思苦想了接近半個月,才把它的算法模式和業務運營方式徹底搞懂。
而謝圖南呢,不到兩天,就完全清晰熟稔,甚至還能再多延伸出額外的優秀方案。
不得不說,人與人之間的差距,有時候還是非常明顯的。
路遙在有一個成熟產品的使用經歷做觀察的情況下,竟然還比不上謝圖南僅僅只是聽自己講了一遍。
最后,他只能給自己找了個理由,或許這就是女性對于購物問題天生的超能力吧。
所以自從開始成立電商部門之后,謝圖南就順帶兼任了電商部門的副總,負責日常事務的執行。
路遙只需要制定統一的決策規劃以及......簽字批錢就可以。
電商平臺要想發展起來,前期肯定是虧損的,并且這個虧損力度還不會小。
尤其是當路遙準備走某多多的經典路線,幾乎相當于打價格戰。
投入巨大。
不過對此路遙做足了準備。
因為某多多的模式雖然相當于打價格戰,但實際上卻是在價格戰營銷模式的同時,省卻了獲客成本。
用戶買東西要想便宜,那么就得邀請朋友幫忙砍一刀,邀請的新用戶越多,他買東西的價格就越便宜。
這種推廣模式其實很魔性。
在現在這年代,是個非常新鮮的玩意兒。
沒有人受過這種轟炸,用戶的興趣還沒有被各種騷擾折磨到一干二凈。
非常適合拿來做平臺初期的推廣。
而大多數人的心理都是喜歡占便宜的,能夠以一塊錢買到十塊錢的東西,付出的只是讓你的朋友注冊一下賬號,百分之九十的人都會愿意,并且為此去竭力促使他的朋友完成這一舉動。
省卻的是電商平臺大量的推廣獲客費用,一舉多得。
星海這邊需要付出的,便是在初期用戶、商家稀少的階段,去花錢砸一下知名度的問題。
對用戶、商家而言,要想讓他們信任一個新平臺并不容易。
這方面,是星海電商在平臺創立之初,需要重點打磨的方向。
生鮮農產品,是一個非常好的切入點,既能幫助落后山區多一個銷售渠道,增加收入,體現企業社會責任感,又能將天然無公害的真正綠色產品,賣到需求量大的城市地區。
而這其中,產品把控,又是一個重點問題。
前世的某多多前期走的部分彎路以及初上線時的海量差評,就源自于對產品質量的把控不嚴格,造成大量買家不滿。
想到這里,路遙又向謝圖南打去了電話。