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第2927章 以用戶為中心


更新時間:2024年06月30日  作者:荒野悲歌  分類: 都市 | 商戰職場 | 荒野悲歌 | 大時代之巔 


一番溝通下來,歐盟的這幾位都有點目瞪口呆。

好嘛,又讓他裝到了!

給運營商分錢的Skype,是禍害運營商的罪魁禍首;不給運營商分一分錢只會占便宜的Helo,卻成了對運營商最好的大英雄!

歐盟的這幾位,之所以把微軟的Skype給拉了出來,就是想做個比較。

希望周大老板能稍作退讓。

結果可好,人家三言兩語之間,好像就能把黑白都給顛倒了。

關鍵是聽他這么一說,還真是很有道理!

周不器道:“過去這幾年,我還算是取得了一些成就。有很多人就來問我,想問問我做生意到底有什么訣竅。”

安西普笑道:“我相信每一個人都想向你請教。”

周不器點了點頭,很平淡的說:“其實很簡單,最大的訣竅就是以用戶為中心。我們開公司做產品,不是為了去賺錢,而是為了服務社會、服務用戶。”

頓了一下,他接著說:“如果人生是上帝擲骰子,那垂青的一定是最真誠的那個。如果你一門心思的想賺錢,那么就很難賺到錢;如果從來沒考慮過賺錢,只是發自內心的以用戶為中心,去做一些有意義有價值的事,那么最后往往能賺到最多的錢。”

安西普就很認可,緩緩說道:“的確,所有偉大的成功,都是由內而外來自內心最本真的東西。”

周不器沉聲道:“以用戶為中心,就是紫微星最大的價值觀。剛才你們說要對科技公司的數據使用管理起來,我認為一定要做,這非常重要,保護用戶數據、用戶隱私,這就是在踐行我們以用戶為中心的理念。至于運營商……全世界的運營商都一樣,這是最賺錢的生意,能夠保持極高的利潤率。他們從用戶身上賺走了太多錢!”

“呃……”

安西普面色一呆。

好吧!

又被他繞回來了。

周不器道:“紫微星的所有決策,都要基于以用戶為中心的價值準則。如果收費可有利于用戶,那么Helo就可以收費;如果用戶對過去的那種運營商高額收費的模式忍無可忍了,想要使用一些免費服務,那么Helo就責無旁貸!Helo過去不會收費,現在沒有收費,以后也更不會收費!Helo最大的宗旨就是為用戶打開現代化的信息之門!這是每一個人都權力!而不是靠著收費去制造門檻,去把用戶區別對待!”

見他這么堅決的表態,安西普也就不多說什么了,笑著說:“對了,下午還有一個座談會,會有十幾家從事IT行業的中小企業的CEO參加,大家一起來談一談數字化市場統一的思路。要不……你抽空也過去一趟?給大家指導一下,很多公司技術都很不錯。”

周不器道:“技術從來不是一家公司生存的核心競爭力,哪怕這是一家科技公司。很多人啊,都有這個誤解,都過于重視技術了,都以為技術是限制別人的秘密武器。”

這話一說,唐斌辰就想捂臉。

紫微星的內部會議里,周大老板已經不知道多少次的表示過了,技術才會有最穩定的長期競爭力,所以紫微星一定不能害怕風險,要大膽的在技術領域投入。

可是當著歐盟的這幾個人,周大老板真是風一陣雨一陣了。

安西普也很奇怪,“科技公司的核心競爭力,也不是技術?”

“當然不是。”周不器這次能抽空過來跟歐盟的人會談,可不是為了配合他們的工作,而是還有其他的目的,就不疾不徐的說,“其實我剛開始創業的時候,就有很多人質疑。質疑最大的還不是我當時太年輕,只是一個大一新生。而是我從來沒學習過計算機知識,我對IT技術一竅不通。”

安西普點了點頭,“嗯,我也聽說過,我有幾個科技行業里的朋友,都稱為奇跡。”

“不不,這跟奇跡無關,技術從來就沒那么重要。”周不器擺了擺手,“想做一家公司,或者開發一款產品,最重要的是產品本身,而不是技術。很多人都陷入了思維誤區,都是用技術套產品,都是先有了有什么有趣的技術,然后根據這樣的技術去開發一些有趣的產品。這樣的產品,永遠都不可能是偉大的產品。”

“那什么是偉大的產品?”

“偉大的產品,就是產品本身。技術只是實現產品的工具。就跟設計、營銷、測試和售后一樣,技術也只是產品流程里的一個環節。想做好一款產品,不管是軟件,還是可口可樂,又或者是曼聯這樣的大俱樂部,首先要關注的是產品本身。最重要的是確定產品本身的正確與否。對了,那就全力以赴,哪怕技術很差,也可以擁有市場;錯了,哪怕是技術再怎么高明,也會一敗涂地。”

“產品本身的好壞,這要怎么判斷?”

安西普對此就很好奇。

因為從政只是他的一份工作,兩年后他就任期滿了。

到時候他的想法就是去開一家IT相關的公司,有這樣向周大老板求教的機會,當然不愿意錯過。

周不器笑道:“很簡單,要真誠。要真誠的對待用戶,不要幻想著靠著這款產品能從用戶身上賺到多少錢,而是真誠的希望能夠為用戶提供一些有價值的服務。哪怕是足球也一樣。很多人做俱樂部,整天想的就是賺錢,這樣的俱樂部一定很失敗。曼聯過去這些年的成功,就是來自于對待足球本身的真誠。不要把足球當成賺錢的工作。最后的結果,就是曼聯賺到了足壇里最多的錢。”

安西普笑道:“周總,運營商的事我們只是有一些小建議,我們這只是內部的一些探討。”

周不器道:“我說的也不是運營商。”

“嗯?”

“技術從來不是一件事成敗的決定性因素。高通過去這些年在芯片產業里的巨大成功,不是因為高通的技術很強,而是因為他們的一系列壟斷行為。”

“我們爭取盡快的啟動對高通的反壟斷調查。”

歐盟很快就換屆了,現在的這幾位頭頭腦腦都想在任內做出一點真正的成績出來。

比如,拿下高通!

周不器的關注點卻不在這里,“最重要的是做正確的事,而不是著眼于技術。過去這些年,高通摧毀了歐洲的芯片產業。據我所知,很多芯片公司,都有意出售資產來退出市場。其中就包括他們手里的技術資產。可是歐盟在知識產權的轉讓方面,似乎有一些限制?如果過分的著眼技術,而忽略了這件事本身的正當性,這不僅不會產生任何限制,最后還會適得其反。”

(本章完)

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