九月的一個早晨
林長生敲響了董事長辦公室門外宋一秋的桌子
“林總，早上好”
“早，宋助那個溫總來了嗎？”
“還沒有呢”宋一秋通常都會比溫曉光早到一些
“喔，那你給我個時間段，我有事找溫總”說完之后，林長生又問：“我聽說溫總最近在看《華為基本法》？”
宋一秋微笑，“是的，因為產品的事情有林總你們嘛，所以溫總就有多的時間去想企業文化”
對的，微信有林長生，今日頭條有張一名，投資部有李一丹，微信支付有付與萱和蔣凡，他們還有一個好的coo，云計算的王曉明正在到處忽悠大學生進組
溫曉光呢，不需要整天外出去給公司當人形牌，融資的事情也搞定了，那么他就有時間去思考怎么去塑造這家公司的企業文化
當然對于林長生來說，關注老板干什么，也是他們常干的事
溫曉光來到公司之后見了他，“我還準備找你們開會呢，說吧啥事”
林總捋著西裝坐下后說：“關于微信服務的事，我們部門在考慮拓寬我們的服務邊界，話費充值這個太老了，從小便利店就開始再搞，這沒意思，微信需要一點創新”
“什么創新？”溫曉光的心情似乎還不錯，“說說看”
“其實就是城市服務、生活繳費，這些可以連同付總一起做”
現在的微信支付雖然可以為美團和餓了么提供在線支付服務，也可以線下掃二維碼，為商家提供服務，但在便民服務領域還不夠
但這些內容，其實需要非常細化的去設計，去試驗
“老林，我最近在想一個事情”溫曉光也是開誠布公的談，“從開發微信開始，你就是負責技術和產品一路到現在最早期的時候我提供了很多創意和設計，包括語音通話、表情商城甚至公眾號，后來又主導微信支付的成立”
“但是我始終不是一名技術出身的專業人員，在工作中，有時候也鬧出過笑話，那就是我的想法程序員根本實現不了或者用簡單的語句描述：我不是一個產品經理式的ceo”
林長生不否認這一點，但他也說：“可您做出的戰略規劃基本都判斷對了方向”
“這就是我要說的”溫曉光一拍桌子，“微拓需要一個更新清晰的使命和目標，需要一個更加有力量的團隊，這個有力量是指，我們每個人都需要發揮自身的長處并相互配合”
林長生心說，原來宋助說的最近在看企業文化就是這些
“如果是這個事，那還真的需要開一次集中會議討論最好能有一些案例，這樣能開放思維”
溫曉光是有這個考慮
產品經理式的ceo和非產品經理式的ceo其實是有很大差別的，這不是在強調差距，誰好誰壞其實難說，它所強調的是差異
微拓現在做，來得及
所以很快這個會就安排了，討論的是企業文化，而企業文化需要反復去說，這是它的兩個特性決定的，一個是比較虛，說少了相當于沒說，一個是很重要
每一個公司都要有一個核心的使命和目標，這個目標不能變，圍繞這一點去布局、去下棋子，去推出新的產品，這樣才不至于顯得沒有章法，隨波逐流
尤其在這個變化多端的世界里，認準了一個目標就顯得更加寶貴和難得
百度就是一個很好的反面案例，百度的喊出的使命和目標是：用科技讓復雜的世界變的更簡單
乍一聽好像沒問題，也符合李彥洪這種理科生的思維，重視技術嘛
但是細想，問題很大，
用科技讓復雜的世界更簡單？
這句話放在哪家科技公司上不合適？
餓了么有沒有用科技讓復雜的世界更簡單？美團有沒有？阿里有沒有？再說點過分的，約炮軟件都特么讓復雜的世界更簡單了！
使命這玩意兒本來就是很虛的東西，結果說的又那么虛，就會導致公司從上到下不知道該干什么
之后才有李彥洪在互聯網大會上講他頭疼的事：機會太多了不知道做哪一個，他總得放棄一個，選擇一個
背后的原因就是圍繞互聯網，你所有做的事情都是讓復雜的世界更簡單，這哪里是百度的使命，這是互聯網技術革命的特征啊
反觀阿里的使命就很清晰：讓天下沒有難做的生意
通俗易懂，每個人都知道，喔，我們要做的事情就是讓中小企業賺到錢
在這個過程中，
你說線上支付不方便？那搞支付寶
物流送貨搞不定？那搞菜鳥物流
做生意沒啟動資金？那搞網商銀行，并在后來孵化出螞蟻金服
淘寶的交易規模太過龐大帶來太大的壓力？那搞阿里云
圍繞‘讓天下沒有難做的生意’去布局的，阿里都做的很好，反而隨波逐流的就不太樂觀，比如阿里大文娛，擁有3億用戶的天天動聽把人家搞死了，收購優酷、uc，也越搞越差
但至少核心的還沒錯，百度就是在移動互聯網的大海里亂游，外賣火了就去搞糯米，支付好像有機會？又去做百度錢包，結果市場份額可以忽略不計
所以清晰的使命真的很重要，那就是濃濃迷霧中的一盞明燈
林長生說要案例，溫曉光就給他們案例，這次重要的初次會議一他的一個判斷開始，這個判斷是連京東都會超過百度
“因為互聯網公司的輕資產模式，導致它與傳統的汽車、房地產有一些很大的區別，那就是一家小公司的一個想法就可以顛覆一個領域不像汽車，從零開始想要打敗大眾、通用，那是非常非常困難，幾乎不可能但在互聯網那就不一樣”
溫曉光把這句話寫出來給大家：殺死一個產品的，通常不是一個更好的同類產品
他說道：“這句話的意思也可以換一個講法，打敗你的往往不是同行而是跨界微信和qq就是有著很大不同的產品因為這種快速的變化和強大的危機始終伴隨我們左右，所以一個清晰的使命和目標就會顯得格外重要”
“今日頭條也駛上快車道之后，我的工作要從產品領域轉到企業文化和團隊建設上微拓要有一個非常清晰的使命，去讓我們每個人，包括我知道明天的路大概走哪個方向”
“互聯網公司會倒下的非常快，明天不知道怎么走，肯定死的很慘，我認為百度就是，他們的反應很慢”
不過這些話說起來容易，如何構建一個有積極意義的企業文化，如何構建一個團隊，如何確立使命，都是很難一步就做到的事
所以需要時間
“第一步，我們就從這里開始”溫曉光夸獎了一番林長生，“今天早上林總和我說了想要在微信上做一些便民服務的事情，其實與我的想法不謀而合，我也覺得非常不錯”
“但是我沒有去細究如何做，說實話我也聽不懂那些技術細節”
核心高管都是知曉各自底細的，黎文博幾人不約而同笑出了聲，這沒什么好隱瞞的
溫曉光也沒不好意思，“所以呢，我是這樣決定的，我決定放過你們，也放過我自己因為我聽不懂，逼的你們匯報的時候總是在想各種詞，我自己呢也要去很費心思的學習，以后不這樣了以后我就聽一個，目的，就是說你對這個產品更新，或者出一個新的產品，你到底要干什么，要達成什么目的這個目標要與微拓的使命相契合”
“對于微信來說，使命是讓城市生活更便捷對于x事業部來說，責任是三方面的，第一平臺治理，因為今日頭條一定會有很多謠言，這個要注意第二是科技創新，第三是內容建設和信息服務”
溫曉光也直言，“微信的設立談不上什么使命不使命啊，我們自己不給自己帶高帽子，微信就是我看到了即時通訊軟件從pc端向移動端轉移的趨勢”
“但是有了微信之后不是說就抱著個大棒棒糖到處賺錢，騰遜是這樣做的，我們不會微信以后的目標，包括付總，你們要一起協同合作，以后推出所有新的業務，都要讓城市生活更便捷”
林長生添了一句，“如果我們做到了，那么所有人都離不開微信阿里再怎么做來往都沒有用”
“所以生活繳費這個業務拓展我是的”溫曉光明確表態，“我們當初成立微信支付，是為了讓o2o企業和消費者的支付行為更簡便，這其實也內嵌在我剛剛講的那句話里生活繳費同樣如此，除此外還包括政務平臺，公共交通、本地生活服務……這也是我們為什么投資他們”
李一丹點點頭，記了下來，以后要去關注相關的企業，“這樣來看的話，雖然是今天才這么講，但早期開始，其實微拓就是有一個模糊的行進路線的，只不過那時候一直說讓用戶更方便之類的話”
黎文博補充說：“早期是針對消費者多一些但微信的生態里也有政府、非盈利組織、景區景點、高校，它們都在發布各種信息所以我覺得城市生活這四個字囊括的很好”
“收購高德地圖同樣如此，就以公共交通舉例，當然這個要和政府合作，就是在城市街頭等待公交車時，不知道車還有幾分鐘到”
溫曉光就提要求了，“我想至少要在一兩個城市先做嘗試，當用戶打開微信，搜索一個公眾號，可以查到自己等的那路車現在到哪兒了”
溫曉光雖然不懂技術上是怎么做到的，但他知道有這個服務，至少上海是可以的
“甚至于將來，乘坐地鐵公交，只用微信支付的二維碼就可以，這就省掉了公交卡之類的東西所以我要求，各位在加強產品服務功能的時候，要以簡化城市生活為切入點，現在的城市，哪里痛，我們就治哪里”
溫曉光在內部會議上才講這樣的話，“而且從政治角度來說，在我們國家，解決大領導關心的問題，才能活的更久多做對中國和中國人民有利的事”
“所以微拓放棄了游戲”
“對，做的不成功是虧錢，做的太成功就會被人民日報點名批評，那可不是什么光榮的事”
解決城市生活痛點，就是立于不敗之地
這次的調整還預示的另外一件事，就是溫曉光將進一步放權給各事業群的總裁，他不會像馬化騰一樣再和一群高管在夜里兩點不停的使用微信尋找其中的bug
總得放手讓這些人自己去試，他只會偶爾去抽查，又或者詢問生活在城市里的朋友
抽出的時間，將用在文化和團隊兩方面
一家公司的有很多的用戶，前提是有好的產品，有好的產品前提是有好的團隊和文化，可以不斷吸引好的人
所以看似是放權，但實則是溫曉光去抓住了源頭的東西
好在從最初開始，微拓確立的就是讓用戶更便捷的思維，并以此去布局，所以并不是從零開始，只是現在作為一個更加清晰的信息傳播出去了
而光說不做不行，
過后不久，微信事業部就開始發動員工舉例：現在的城市生活中都有哪些痛點，挑選一些能做的開始
這樣一個做事順序就會讓每一個參與的員工都明白，喔，我們是圍繞某某目的在做
這就免得在移動互聯網時代，各色app提供的上萬種功能中失去了自己的方向
當然，這些事情是林長生該考慮的，而非溫曉光
溫曉光則在與黎文博醞釀之前討論過的合伙人制度，也就是團隊
“我現在有一點抽身出來，除了更專注于我的工作，其實也是在嘗試性的構建一個完整的班子”
黎文博能聽懂，“我知道，就是你說的，第一步就是要讓他們證明，能把自己的產品管理好”
“不錯，我給了一個總方向，給了權利，然后大家在共同的團隊里各司其職，我想我會輕松一點，同時像張一名啊、像林長生啊，他們也會覺得自己的自身價值能體現的更加明顯，對于公司的主人翁意識也更強一點沒有誰給誰打工，我這個ceo也是打工”
“要做到可不容易啊”
“沒關系的”溫曉光還是年輕，膽子大，敢放手，“我有否決權，如果真的什么項目有問題，我就停掉了再說了，即使做得錯了，付出一些代價，也可以學習到很多”
“那你現在準備做什么？”
溫曉光說：“有些古老的方法也還是要用的，比如說培訓，對員工包括總監級別的員工進行企業文化的培訓這你應該有過相關經驗，不難”
“第二個，對于接受我們建設微信的這個思維比較好的員工，能力也不錯的，要提拔，位置多的是，副總裁嘛，都給他弄到那些上面去，多多鍛煉”
“第三個，要有懲戒，要淘汰掉那些陽奉陰違的人”
“第四個，要搞一些活動，增加公司的凝聚力，把這種文化當做主流意識來宣傳，使命就是這樣，十天不說記不得，一個月不說就忘光光”
“第五個，我們要嘗試構建一些福利體系，給員工福利，讓大家工作的快樂”
“我希望有那么一天，微拓是一群快樂的工作、做有意義工作的一群人結合在一起的公司”
在這之后，微拓高管層果然多了一些新人，每一位事業部總裁都基本在原來基礎上增添了一位年輕的副總裁
年輕有欲望，想升的更高，這樣團隊能保持饑渴，這也很重要
反正通過一系列操作之后，溫曉光自己給自己減負了，一開始有些難以適應，突然間他不必去參與今日頭條、微信那些項目組，偶爾也會擔心
但其實從道理上來說是對的，指揮者本來就是要從一線戰場往后退的
在2012的9月份，暫時還不太需要推出新的戰略產品，因為沒有4g，搞火抖音在物理層面不現實，共享單車則連概念都沒有出，直播行業在孕育中，不過那似乎和微拓也沒什么關系
至于李一丹，則去找出了兩個月前看過的那份中國版uber的商業計劃書，從邏輯上來說，網約車做到了讓城市生活更簡單
唐醫生則運氣很不錯，她給溫曉光打的電話正好碰上他開始減負的時候