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一位證券經紀人突然離世：與宿命周旋留下行業踉蹌的背影
2019012105:27:45 來源：國家稅務總局辦公廳
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程大爺
第149期—程大爺論市：
得知王林突然去世的消息，同事們都感覺意外而哀傷。
因為就在一個星期前，她還帶著客戶過來，參加了營業部每周一次的投資報告會。
那天，身形瘦弱、臉色蒼白的她，陪著客戶坐在第一排，從頭到尾認真地聽完了報告會，然后，還鄭重地把講課的投顧老師介紹給客戶，希望客戶有投資上的疑問時可以隨時與投顧溝通，全然看不出她有任何異常的跡象。
事實上，這個時候的王林，已經罹患鼻咽癌八年了。
由于長期的化療，導致聽力基本喪失，說話時口齒不再伶俐。但是，她見到客戶和同事，仍然會打起精神，滿面笑容地雙手合十，一一施禮，以至于大家都忘記了她身上的致命疾病，以及她一顰一笑一舉一動的背后，需要忍住怎樣巨大的痛楚。
一邊不想活了一邊努力地活著
2006年，30歲出頭的王林從內地的偏僻小鎮來到廣州。舉目無親的她，離異后帶著一個年幼的孩子，生活的艱辛可想而知。
經歷了曲折離奇的求職生涯，最終，她應聘到證券營業部做了一名經紀人。
一干就是12年，直到去世，都沒有離開過。
僅有大專學歷，并非科班出身的她，要考取一系列證券與基金業從業資格并且在競爭激烈的廣州站穩腳跟，可謂困難重重。
天性樂觀開朗的王林，面對生活的殘酷與現實的挑戰，沒有被嚇退，而是一點一滴地從頭開始學習證券知識，一步一步地走向職業生涯的道路。
憑借自己的勇氣、耐心與專業知識，只用了很短的時間，就做出了良好的業績，并且成為了營銷團隊中的佼佼者。
圖片來源：花瓣美素
本來，按照自己的職業規劃，她還要利用業余時間去繼續進修充電，甚至都有了報考專升本的計劃。可惜，造化弄人。
一次偶然，她發現鼻子出血不止，去醫院檢查后，被診斷罹患了鼻咽癌，而且已經到了晚期。
她打電話給我時，口氣異常平靜，以至于我還以為她是在跟我開玩笑，一直追問了好幾次，我才確定這個悲傷的消息確定無疑。
她說，她不打算去治療了，因為，反正也治不好了。再說，女兒剛剛考上大學，學費與生活費都需要一大筆開支，不想浪費錢。
做了四年證券經紀人，省吃儉用積累了一些錢。她算了一下，如果她女兒省著點花的話，這筆錢剛夠讀完四年大學的費用，假如還差一點，女兒去勤工儉學也可以對付過去。
我知道，當年經紀人買的醫保還無法覆蓋這類重大疾病。遇到這樣的情況，我們沒有理由見死不救。
一定要去治療！我口氣異常堅定，跟一個人的生命相比，錢算什么呢？我怒吼道。
聽說王林重病的消息，同事們馬上行動起來，進行了募捐活動，首期籌到6萬余元。
有一位家里跟醫院有關系的同事還熱心幫忙聯系到了廣州的一家三甲醫院，同王林老家趕來的親戚一起，幫她辦好了住院手續。
我代表同事們表態，繼續募捐，確保治療費用。
治療進行了一個月左右，有一天，我收到陪護王林治療的親戚發來的短信，說王林鐵了心要放棄，她不想再花錢，也不愿意連累任何人，所以，從一周前就開始拒絕接受任何治療，并且拒絕進食，甚至拒絕跟任何人說話。
他希望我能過去勸勸她。
接到信息時，營業部正在召開黨員和入黨積極分子學習座談會，當大家得知王林拒絕治療與進食的情況后，都感覺很難過。
事不宜遲，黨員同志們立即發起了又一次的募捐活動。
我當即決定，帶上全體黨員和積極分子去醫院勸說王林繼續治療。
蜷縮在病床上的王林，骨瘦如柴，經過化療后頭發完全掉光了，她緊閉雙眼，面無表情，一言不發，與之前那個熱情開朗、健壯有力的女漢子簡直判若兩人。
從我開始，每一個人輪流跟她說話，告訴她一定要挺過去，不要放棄，努力地活下去！
圖片來源：圖蟲創意
有一位女同事甚至用上了劉胡蘭和江姐的故事去勸說她堅強面對困難。女兒還在讀書，需要她的陪伴，還有這么多同事關心她牽掛她，為她多次籌款，放棄了就辜負了大家的期待啊。
從最初的堅決拒絕，到后來的堅冰融化，再到最后她終于點頭答應，不放棄，活下去，整個過程差不多花了整整一個下午的時間。
我還記得，她答應恢復治療后，還艱難地翻身坐了起來，開始吃了一碗稀飯。
臨別之際，她終于開口說了一句話，她說感謝大家鼓勵她，等病治好了，將來也要爭取做一名黨員。大家聽著都開心地鼓起掌來，感覺心里有一塊石頭落了地。
拼盡全力卻無奈命運的殘酷
幾個療程結束后，王林就急切地出了院，休息了幾天，就回到營業部上班了。
慢慢地，她的頭發長了出來，臉上的笑容也在一天天地綻開。
大家都為她的歸來感到高興。我甚至時不時地用炫耀的口吻跟朋友們說起，我們是如何把一個人從死神的手中奪了回來。
從最初因為經濟條件太差而打算放棄治療，到后來為了給孩子掙到足夠的學費而頑強地活下去，這中間的內心掙扎與痛苦心酸，大家都看在了眼里。
大家都想為她做點什么。
為了適當減輕她的營銷業績考核壓力，營銷部門主管把王林的特殊情況作為重要事項報告給公司有關部門，為她申請到了部分減免業績考核以及最優惠的業績提成比例，有關部門從人道主義的角度出發，在制度允許的范圍內，每年都批準了對她的特殊照顧。
出院后，王林面臨的生活壓力比過去甚至還要大：房租每年在提高，繼續治療的費用仍然不菲，還有女兒的學費與生活費……她主動提出過可以不要特殊照顧，也堅決不再接受任何捐贈，她說要用加倍努力的工作自己賺錢來應對這一切困難。
她越來越努力地工作，然而，從三年前開始，她在展業上遇到的困難卻越來越大。
一方面，證券經紀人這個行業的黃金時代早就結束，原有的盈利模式已經無法適應經紀業務轉型升級的要求，感覺自己已經跟不上形勢了，很被動也很焦慮。
另一方面，自己的身體狀況變得極為脆弱，走路都很困難，每次在電話中聽到她含混不清、氣若游絲的聲音，我都感覺到這份工作對她來說，實在是太艱難了。那個時候，她女兒已經大學畢業，我甚至幾次都想勸她放棄，但是，看到她仍然滿腔熱情，還在繼續尋找拓展客戶的渠道與方法，幾次話到嘴邊又咽回去了。我知道，這個階段，工作對于她來說，不僅僅是一份收入的問題，而是一根精神支柱，是她繼續與癌癥搏斗的一股力量源泉。
圖片來源：圖蟲創意
無論有怎樣強烈的求生意志，終究沒有辦法抵擋死神的逼近，命運的殘酷無情正在于此。
王林去世后，女兒遵照母親生前遺囑，沒有舉辦任何形式的悼念活動。
營業部的同事們自發地集中在會議室，為她舉辦了一個簡單的追思會。盡管她女兒說不需要任何捐款，但是，大家為了表達自己的心意，還是為她捐了一些錢，作為她女兒料理后事的費用。
聞訊趕來的部分客戶也難過地詢問，追悼會的時間與地點，他們都希望可以為王林做點什么。
追思會上，營業部的資深投顧王彬老師回想與王林相處的點點滴滴，說他印象最深的還是王林尋找客戶的激情和那股子韌勁兒。
王彬說，她經常主動來找我，跟我說這次又碰上了幾個有潛力的大客戶，找時間約好了一起去見見。
有一次約了客戶見面喝茶，快結束的時候她不作聲地離開了餐桌，我知道她是主動去買單了。繼續和客戶閑聊，客戶說起她對王林的印象，很感慨地說她很偶然地知道了王林患了重病，非常佩服她對待疾病的頑強和對工作的執著，也是因為這一點才成為王林的客戶。那一刻，我真切地感受到客戶是被王林感動了。
王彬回憶說，即使是在她離世前的幾個星期，她還來找過我，說要去見一些客戶。
王林對周圍的人，也時常抱著一顆感恩的心。在回營業部的時候，她時不時會帶一些巧克力、小蛋糕等等小食品拿給我，讓我覺得很不好意思，因為我覺得實際上也沒有幫上她什么。
我記得有一年她身體還很健康的時候，過年時她還封了一個紅包給我，對我說有兩張連號的數字很吉利，特地留下來送給我的。我很感動，一直珍藏著。我相信客戶也會從她的
行動中感受到她的真心。
王彬回憶，他和王林相識的緣分，始于2006年他當市場部經理招聘新人的時候。那個時候的王林，性格外向，口才極好，即使是陌生人，她也能通過恰當的贊美，迅速拉近距離。如果當初不是專程去邀請她加盟證券營業部，她也許就是一所幼兒園的老師了。
回首以往種種，令人不勝唏噓。正所謂：萬事無不盡，徒令存者傷！
證券經紀人的未來只剩一聲嘆息
八年來，王林頑強地與癌癥搏斗，每一次看見她拖著羸弱不堪的身軀回到營業部的時候，大家都為她的堅強與勇敢所折服。
當年跟她一起入行的經紀人在不斷地流失，整個團隊從十二年前的上百號人，到后來僅剩幾個人了，她不僅沒有離開，而且，還更加努力的工作。
雖然營業部為了照顧她，特地為她申請了考核方面的優惠政策，但是，她自己表示不需要特別照顧，她要像一個正常經紀人一樣努力做好營銷工作，盡力開拓渠道，確保有新增客戶開戶和新增資產。
隨著券商經紀業務競爭日趨白熱化，不僅新增客戶變得愈來愈困難，而且，交易傭金率逐年不斷下降，王林發現證券經紀人的處境變得越來越艱難。
有幾次，王林找我談她的工作情況，她也認識到了單純依靠客戶交易傭金提成的路子越走越窄。行業的盈利模式已經開始從單純依賴通道收費向通道微利甚至免費的方向轉變，未來，券商會更多地通過服務收費來獲取收入。
由于制度的限制，普通證券經紀人只是負責客戶的承攬工作，而服務工作則主要交給投資顧問，而投顧可以按照各項服務收費來獲取個人的收入，這應該是未來的大趨勢。
王林開始感到了前所未有的壓力。她說，我熱愛證券行業，我永遠不會離開這個行業，我也知道需要與時俱進，不斷跟上行業轉型的腳步，無奈病痛的折磨，一再耽誤了自己的進修計劃。等到身體好一點后，一定要馬上去做兩件事，一是專升本，另一是考過投顧資格。
事實上，不僅僅是王林所在的營業部過往上百人的經紀人隊伍在逐年減少，最終接近全部散失殆盡，而且，別的營業部的情況也是大同小異，有的營業部經紀人走得一個都不剩了。
看來，這是個行業的大趨勢呀。
近幾年來，證券經紀人這只隊伍大致有三個去向：
一是學歷在本科以上的轉做客戶經理了，部分擁有證券投資咨詢資格的，職業生涯更進一步，做了投資顧問。
二是離開證券行業，轉行做了別的行業。
三是還沒有找到更好的機會，跳槽去了別的券商，繼續在經紀人行業苦苦掙扎著的。
王林的苦惱在于，她別無選擇。
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長期化療的副作用將她摧殘得如同風中之燭，她基本喪失了繼續學習深造的能力。邁向客戶經理與投顧崗位所需要的大學本科文憑也成了她可望而不可及的一堵高墻，她一度努力想去越過它，可惜心有余而力不足。越到后來，她幾乎沒有一絲力氣去攀爬了。
終究離世，留下的遺產讓人淚目。
生于1972年4月8日，卒于2018年4月8日，生死輪回，竟然是整整齊齊的46載。
打開經紀人檔案，一組數據躍然眼前：2006年3月13日入職，至今12年。截止離世那天，她名下客戶的托管總資產6300萬，名下有效客戶165戶。2017年營銷主管對她的評價是：患病期間積極開展業務，堅持完成了公司及營業部的考核任務。
作為一位同事，王林永遠離開了，但是，她堅韌不拔的精神，她面對苦難生活的態度，讓每一個人發自內心地感動與震撼。如果說，活著就是一場戰爭，那么，與死神狹路相逢的時候，唯有勇者才能勝出——即便是暫時勝出，也比被它一巴掌拍死要有尊嚴得多。
而作為一名證券經紀人，王林的離開，則是一個行業的宿命。她遠行的步履是踉蹌的，一如這個行業日薄西山的未來。
假如天堂里也有證券行業，我希望王林不要急于重操舊業，而是先去完成生前的志愿，去考一個專升本，然后，再考一個投顧資格，假如理想沒有泯滅，那就努力去做一個金牌投顧吧！既然人間的證券市場已經發生了翻天覆地的變化，我相信，天堂里的券商，肯定也會亦步亦趨。
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