正文2073.
“感謝你選擇我們飯店，但是她也沒做錯。”顧小莫道。
“啊，你說啥？”金絲眼鏡男夸張地張大嘴巴，他本以為這個年輕的女老板讓員工向他道歉呢。
李勝德低聲在顧小莫耳邊提醒道：“小莫，你這個處理方法不行，咱們飯店屬于服務行業，與客人發生沖突時的處理原則時，偏向客人，哪怕客人做錯了，也要把責任攔到自己身上。”
飯店雖然是個賺錢的行業，但是糟心的事也不少，哪怕李勝德已經做到副總經理的位置，有時候還要在客人面前賠笑裝孫子。
顧小莫謝過李勝德的善意提醒，對金絲眼鏡男道：“我剛才的意思是，這件事錯不在我的員工，既然你們來我飯店吃飯，那就要遵守我這里的規則，我員工不允許的事決不能做。”
金絲眼鏡男愣住了。
李勝德也愣了，他剛告訴顧小莫處理這事的原則，顧小莫怎么沒按照他說的做。
白素領和文竹則滿臉喜色，慶幸自己跟了個好老板，替自己出頭，維護自己的利益。
顧小莫之所以如此強勢，是要改變餐飲行業數百年來的規則，誰說一定要以顧客為上帝，誰說一定要裝孫子。
她偏不這樣做，她要給進店的顧客樹立一種這樣的觀點，在她飯店吃飯，就要聽她的，不能耍橫，不能裝大爺。
“哼，你一個小小的店老板牛逼什么，勞資來你這吃飯，是看得起你……”金絲眼鏡男破口大罵，認為自己受到了不公正的待遇，揚言撥打消協電話投訴顧小莫。
他鬧騰的動靜很大，引來很多人圍觀，眾人指指點點，小聲嘀咕著，顯然都不認同顧小莫的做法。
她的飯店呈現出剛開業就受眾人聲討的尷尬局面。
白素玲見事情鬧大，弱弱道：“小莫姐，要不我就道個歉吧，道歉也沒啥。”
顧小莫搖搖頭：“不可以。”
任憑金絲眼鏡男如何鬧騰，顧小莫不為所動，按照自己的想法做。
“這位先生請你閉嘴，如果你想在我店里吃飯，可以在此排隊，我會送你一盤老醋花生米賠罪，這是我能做出的最大讓步，如果你不想在我店里吃飯，那么請離開。”
“哇，她好牛逼哦。”
“我看到了霸道總裁的風采。”
“她為什么這么牛，她有什么背景？”
眾人議論道，最后他們的聲音匯成一句話，“你憑什么這么牛？”
金絲眼鏡男也問出這個問題。
“就憑我店里的飯菜好吃，除了我這一家，你找不出第二家這么有特色的飯店。”顧小莫高昂著頭，自信十足道。
“好大的口氣。”
“你嘗嘗她店里的飯菜，看看究竟是否像她說的這么好吃。”
眾人被顧小莫自信的話語震驚，紛紛出言建議金絲眼鏡男品嘗她這里的飯菜。
“對，金哥，咱們就在這吃飯，看看她家的飯菜是否像她說的這么好。”
“金哥，我是楚女座，最會挑別人的毛病了，等會兒我挑她十個毛病。”
金絲眼鏡男帶來的那幾個女人道。
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