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按理來說，現在還沒有到下班的時候，作為大堂值班經理，即使財務一時找不到人，譚麗娜也應該先找個地方讓兩個民工先等一下，然后譚麗娜向更高一層的負責人匯報這件事情，等負責人吩咐如何解決。
畢竟這件事情是酒店的責任，她又是值班經理，工作的任務就是接待。
但因為譚麗娜有約會，她想早點下班去美容店好好妝點一下，讓自己的形象更靚麗，不愿意因為這件事情耽誤自己的時間，于是胡亂地應付了幾句，就想把他們給支走，讓他們下次再來，今天她已經下班了。
兩個鄉下人并不傻，在這里工作了一段時間后，對酒店的作息時間還是了解的，知道現在根本沒有到下班的時候，譚麗娜這么說只是在敷衍他們。
譚麗娜讓他們下次再來說著很簡單，可是他們每天的工作都很滿，不想耽誤功夫了。
兩個民工比較著急，所以說話的語氣便有點急促，稍微年輕一點的民工激動之下，看譚麗娜不理他們要走，忍不住伸手就去攔譚麗娜的去路，動作之中，不小心扯了一下譚麗娜的衣服，把上面裝飾用的一個飄帶給拉斷了。
這可是捅了馬蜂窩，譚麗娜本來就對要去約會的時候被打擾心有不滿，現在新買的一件時裝居然被他們拉扯壞了，更是滿腔的憤怒，特別是看兩個民工土里土氣的，就更是半點也看不上，言語之中就很是刻薄。
兩個民工也不甘心就被這么敷衍侮辱，于是兩方便吵了起來。
爭吵引來了不少人。看著周圍圍觀的人越來越多，譚麗娜覺得有點惱羞成怒。
按理來說，這種像是酒店一樣服務窗口型的行業，對從業人員的素質要求還是很高的，是嚴禁與客人爭吵的。
不管是酒店的責任，還是顧客的責任，都要微笑服務、和氣解決。
而今天的責任更是主要都在譚麗娜，不但對兩人的合理要求敷衍搪塞，還在沒有下班的時候就提前離崗。不管怎么看，都是譚麗娜的不對。
但譚麗娜之所以還是這么有底氣，除了覺得對方是鄉下人好欺負之外，更重要的是，她是有后臺的。
許氏集團接收了云歌大酒店之后，新招聘了一群員工。
有正式的，也有面向大學生的兼職職位。
云歌大酒店的薪資、福利都要高出其他酒店不少，再加上在五星級酒店工作，工作環境好，接觸的又都是非富即貴，所以應聘的人也是絡繹不絕。
譚麗娜就是新招聘的人之一，本來譚麗娜還沒有如此張狂，但后來，譚麗娜在一次活動中，認識了許氏集團的某高層子弟，并且有了不一般的關系。
因為有了這層關系，譚麗娜在云歌大酒店就總是覺得有點自命不凡，不但是對顧客經常怠慢，就是對其他一些沒有什么背景的員工，也是很有優越感，覺得自己不只是一個普通的值班經理，簡直就是酒店的少奶奶了。
于是，看自己被兩個鄉下人攔住了去路，譚麗娜冷笑道：“你們給我讓開，不就是幾個擦玻璃的么？我們堂堂大集團還差你這幾個錢？讓你下次來就下次來！羅嗦什么？告訴你們，快點給我閃開，要不然我可是找保安了！另外，你們在這里鬧事，可是一分錢都別想拿到了！”
兩個鄉下人聽譚麗娜說要找保安，雖然在心里面有點惴惴不安，但想到自己幾個月的辛苦錢，不想再被這么拖拉下去。
于是是走是留，神色之中就有點糾結。
“譚麗娜，他們也不容易，我們幫他們解決不就行了么？你要是沒有時間的話，我可以幫著問一下。”
正好公關部的一個職員從這里經過，看到這里鬧哄哄的，問了一下事情的原委后，于是便過來出言勸解。
“哼！郝思嘉，你不要管！兩個土鱉居然弄壞了我要去約會的衣服？這事情沒完。今天這件事，能辦也肯定不給他們辦了！不要說我不給辦，就是你們誰也不能給他們辦！”譚麗娜斜著眼睛，不屑地哼道。
這個為民工說話的職員，正是江州大學的郝思嘉。
前段時間，郝思嘉在一個外貿公司做兼職。
后來，因為一個客戶覬覦郝思嘉的美貌，與公司高層一起算計郝思嘉，幸好被秦風給救了。
后來秦風還通過喬玉珍的關系，把那個公司的高層給開除了。
外貿公司有淡季與旺季之分，到了淡季后，郝思嘉便離開了那家公司。
郝思嘉除了外貿，還選修了酒店管理。
因為在外貿公司表現優越，所以那個公司的老板便給郝思嘉寫了推薦信，推薦郝思嘉到了云歌大酒店的公關部。
雖然郝思嘉還是大二的學生，但是江州大學卻是有一個好處，那就是并不硬性要求學生一定要在學校里，而是鼓勵學生與社會接觸，參加社會實踐。
只要把規定的學分修滿，學校是不反對學生在外面工作的。
譚麗娜本來也是姿色非常不錯的女人，要不然也不會被高層子弟相中。
跟了某高層子弟之后，譚麗娜名牌時裝也是接收了不少，所以打扮得也是更加艷麗。
但是因為現在這種趾高氣揚的態度，不可一世的嘴臉，反倒是給譚麗娜的姿色大打折扣，但譚麗娜自己卻是渾然不覺，還以為這樣顯得自己很高貴呢。
“要不算了吧，他們也挺不容易的，能幫一把就幫一把吧。”郝思嘉出身于一個平民家庭，所以對這種社會底層的人有一種本能的親近。
“哼，我們大堂的事情，不用你們公關部的來管。”譚麗娜鼻子哼了一聲，斜了郝思嘉一眼。
譚麗娜心里面一直是有點忌憚郝思嘉的，因為郝思嘉是新來的這一批人里面姿色最為出眾的，也是條件最好、綜合素質最高的。
因為之前那個公司的推薦，郝思嘉剛剛到了云歌大酒店，便是公關部的值班經理。
而譚麗娜最開始的時候，只不過是一個前臺，要不是有高層的撐腰，她是當不上大堂值班經理的。
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