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正文第489章穿和服的米老鼠
看到艾倫的表情，艾瑞克就意識到問卷調查結果不容樂觀，雖然他對此已經早有心理準備，但回到酒店房間后，艾瑞克拆開艾倫給自己的檔案袋，看到數據統計，還是緊緊皺起了眉。{166書庫無彈窗}
調查問卷并不是艾瑞克憑空撰寫出來的，而是根據迪斯尼當初項目策劃書中的一些前瞻數據羅列而成。將資料暫時放在一邊，艾瑞克再次打開自己辦公用的蘋果k筆記本電腦，找到那一晚他從資料中摘錄下來的原始數據，與調查問卷中的真實數據做起了對比。
通常情況下，艾瑞克喝過酒之后總是容易睡下，但看完兩相對比的數據，艾瑞克不到毫無睡意，連原本的一絲微醺的酒意也蕩然無存。
在書房里徘徊了片刻，艾瑞克拿起電話，打算撥打已經返回洛杉磯的卡森伯格的電話，不過想了想，艾瑞克又放下了話筒，拿起那一疊資料走出了房間，在酒店經理的辦公室里找到傳真機，將所有資料全部傳到了卡森伯格辦公室。
雖然巴黎已經是深夜，但洛杉磯還只是下午三點，依舊是工作時間，以卡森伯格的工作狂性格，哪怕自己不再辦公室，他的助理也會在最短時間內將資料送到卡森伯格手中。
將所有資料傳送完成之后，艾瑞克返回了自己的套房，坐在書桌旁將那份調查結果又看了一遍。往筆記本電腦的文檔里敲敲打打了一會兒，一直到凌晨一點多，才終于忍不住打算去休息。
他才剛剛要去洗漱。房間的電話鈴聲就已經響了起來。
艾瑞克順手接起了電話。
“艾瑞克，是我，”雖然跨洋電話讓卡森伯格的聲音顯得有些失真，但艾瑞克還是聽出了他語氣里的凝重：“我看過你傳過來的東西了，我會在明天趕到巴黎。”
歐洲迪斯尼樂園開業一周，不但首日游客人數突破了十萬人次，而且首周的游客總人數也突破了五十萬。雖然歐洲迪斯尼的管理層知道這是因為樂園剛剛開業的緣故，不過他們還是非常樂觀地估計在1992年接下來的四個月內。樂園的游客總數突破1000萬不成問題。
至少，作為歐洲迪斯尼樂園ceo的帕特里克.施耐德是這樣認為的，而參與投資建設歐洲迪斯尼樂園的法國投資方對此也信心百倍。度過了剛開始的忙碌之后，帕特里克.施耐德最近一直在參加各種各樣或商業或私人的派對。享受著那些期待與迪斯尼樂園進行項目合作的投資者或明或暗的恭維與吹捧。
毗鄰香榭麗舍大街的巴黎希爾頓酒店宴會廳，又是一場賓客云集酒會，帕特里克.施耐德正與維旺迪集團一名高管侃侃而談，他的助理匆匆穿過人群來到他身邊，面色焦急地在朝帕特里克.施耐德做了幾個手勢。
帕特里克.施耐德有些不悅，但注意到自己助理的表情，還是不得不對面前的中年人道：“抱歉，梅爾森先生，我可能要離開下。關于歐洲迪斯尼樂園與canal電視臺合作的事情，我會慎重考慮的。”
名叫梅爾森的中年人也注意到了帕特里克.施耐德助理的動作，很識趣地走開了。
帕特里克.施耐德微微舉杯送對方離開后。才轉向助理：“卡爾，有什么事情非要這個時候說的？”
“施耐德先生，卡森伯格先生來了，”名叫卡爾的青年助理語氣有些急迫地說道。
帕特里克.施耐德挑起了眉毛：“卡森伯格先生，他不是三天前才剛剛回洛杉磯嗎？”
卡爾搖了搖頭，慌亂地比劃了一下手勢。繼續道：“施耐德先生，具體的事情我不清楚。不過，我剛剛接到卡森伯格先生親自打來的電話，卡森伯格先生已經在迪斯尼樂園總部那邊了，他還說讓你一個半小時之內趕回去，否則……否則就不用再回去了。”
帕特里克.施耐德驚訝地張了張嘴，狐疑地凝視著助理的目光，似乎想要確定對方是不是再跟自己開玩笑，但幾秒鐘后，帕特里克.施耐德拔腿就往宴會廳外沖去，甚至忘了放下手中的高腳杯。
因為當初與法方簽署的協議，歐洲迪斯尼樂園全權交給迪斯尼公司運營，因此歐洲迪斯尼負責各個部門的經理級別以上的高管幾乎全部都是美國人，法國合作方只能象征性地拿到一些無關緊要的席位。
帕特里克.施耐德幾乎是踩著卡森伯格給出的時間點沖進了會議室，看到他進來，已經坐滿了人的會議室里所有人的目光都望向了他。
卡森伯格正與艾瑞克并肩坐在寬大的會議桌上首低聲說著什么，帕特里克.施耐德進來，卡森伯格只是朝他看了一眼，隨手指了指自己下首的一個空位，隨即又與艾瑞克湊到了一起繼續交談起來。
雖然只是剛剛一瞥，帕特里克.施耐德還是看到了卡森伯格眼鏡后面明顯的眼袋。
除了兩位大老板低聲竊語外，會議室里其他高管都微微緊繃著安靜地坐在自己位子上，感受到這種氣氛的帕特里克更是感覺到了一陣不安，在自己位置上坐下之后，連額頭上的汗珠都不敢伸手擦拭，只是朝坐在自己對面的運營總監投去了一個詢問的眼神，但收獲的卻只是一臉茫然。
“好了，人都到齊了，那我們開始吧，”卡森伯格又與艾瑞克低聲商議了幾句，才輕輕拍了拍手說道，卡森伯格的開口后，原本坐在附近的行政秘書將早就準備好的資料分發了下去。
艾瑞克只是安靜地坐在一旁。手中把玩著一只鉛筆，靜靜地關注著周圍的一切。既然他已經把問題找出來了，接下來交給更加善于公司經營的卡森伯格才是最好的選擇。艾瑞克對自己的實力一向非常清楚。他雖然在制作電影方面擁有先天優勢，但經營一家龐大的電影公司，卻已經超出了他的能力范圍，而且，他也沒有足夠的精力去做這些，專業的事情交給專業的人去處理才是最好的選擇，兩世為人積累的心性。也使他不會因為下屬能力超過自己就感到憤懣。
伴隨著紙張的翻頁聲，會議室里的氣氛勉強算是松弛了一些。也響起了眾人的竊竊私語。但這種低聲的交談只持續了不到兩分鐘，隨著眾人翻看手中的數據，會議室里再次變得安靜了下來。
卡森伯格掃視著房間內的十幾名高管，非常有耐心地等待了十多分鐘。直到確定所有人都看完，才開口道：“好了，現在大家都看完手中的東西了。以你們的專業性，我想你們肯定能夠意識到事情的嚴重性，如果沒有，那么現在就可以離開這個房間，公司會足額支付你們兩年的薪水作為離職補償。”
沒有一個人開口，當然更沒有一個人會選擇離開。
作為除了兩位boss之外，會議室里職位最高的人。帕特里克.施耐德更是產生一種大禍臨頭的感覺，他偷偷瞄了一眼一直沒有開口的艾瑞克，又在對方視線注意到自己之前匆匆收了回來。帕特里克.施耐德知道手中的調查結果完全是在艾瑞克親自指揮下做出來的。歐洲迪斯尼樂園屬于迪斯尼的一部分，當然也是螢火蟲旗下的產業，帕特里克.施耐德當然不相信艾瑞克會在這些數據上作假。
但是……
又低頭瞟了一眼面前的數據，帕特里克.施耐德再試感受到一股淡淡的虛脫。調查問卷中，最重要的一個問題，當然是游客對迪斯尼樂園的滿意度。這道題目被按照慣例分成了五檔，分別是非常滿意、滿意、一般、不滿意和非常不滿意。大概一萬人的調查問卷中。選擇非常滿意的人數只有區區九百多人，而選擇非常不滿意的游客人數卻高達三千四百多人，中間三檔的人數也以不滿意最多，滿意最少。如果以滿分十分來換算的話，數據結果將遠低于六分的及格分。
能夠在開業最初幾天就前來游玩的客人，肯定是對迪斯尼樂園最具好感也期待度最高的一批客人，其中大部分很可能是迪斯尼電影的粉絲，這些游客的印象尚且如此差勁，可以想見隨后的游客會對歐洲迪斯尼樂園產生什么樣的感覺。
“23的游客選擇了游玩結果滿意，76的游客選擇不會再進行二次游覽，90的游客表示樂園的收費非常不合理，游客的自由反饋中，也大量出現了諸如語言交流、商品價格甚至停車位這些非常細節卻又讓人不能忽視的情況。如果沒有這份調查問卷，或許我們要到季度總結中，才會發現歐洲迪斯尼樂園會存在如此嚴重的問題。我想那個時候，所有對歐洲迪斯尼樂園充滿期待的游客都已經帶著失望離開，口碑一旦散播出去，想要再進行扭轉，將是一件漫長而艱難的工程。”
卡森伯格說完剛剛的話，沉默了片刻，才繼續說道：“同時，我還讓運營部做了一項對于游客人均消費的粗略統計，當初的預計中參觀樂園的游客平均消費大概在300美元左右，而實際數字只有120美元，這還是在大量游客覺得門票虛高的情況下得到的數據。而七家主題酒店的入住率也只有37，遠低于當初75的預計，也就是說，哪怕保持目前比較良好的形勢，歐洲迪斯尼的營業額將只有預計的40，如果對這種情況完全不聞不問的話，那么，可以肯定，這種新的迪斯尼樂園不但不會像東京迪斯尼那樣盈利，反而會帶來一點五億美元以上的虧損。”
卡森伯格將這些話說完，坐在下手的歐洲迪斯尼樂園管理層已經是噤若寒蟬，誰都聽得出來卡森伯格語氣中強壓下來的怒意，這是一種感覺受到欺騙的憤怒，卡森伯格也確實非常生氣。從年初執掌迪斯尼以來，除了迪斯尼本部的業務，卡森伯格最關注的無疑是歐洲迪斯尼樂園項目。半年時間里他也不止一次親自飛到巴黎考察迪斯尼樂園的籌建情況。但這半年來，他從歐洲迪斯尼樂園管理層遞交的資料中沒有發現任何問題，從面前這些人的反應來看，卡森伯格知道，故意隱瞞的可能性不大，更可能的是這些人因為對項目的盲目自信，而將很多問題都忽略掉了。
看了眼身旁的艾瑞克。卡森伯格心里的怒意又消散了一些，嘴唇動了動。卡森伯格才說道：“目前的這種情況，我也需要承擔一部分責任，但是，你們卻一個也跑不了。因為我這里還有樂園法國本地員工提交的一份意見書，上面列舉了很多調查報告中游客們提及的問題，這說明這些問題從一開始就是存在的，只是被你們忽略了，所以，作為懲罰，在場的所有人，今年接下來四個月的薪水減半，當然。我個人也會陪你們承受這個懲罰，如果有人不同意，我剛剛的承諾依舊有效。現在你就可以離開這個辦公室。”
會議室里一眾高管面面相覷，雖然不少人偷偷瞟了艾瑞克一眼，卻也沒有人敢在卡森伯格盛怒的情況下指出對方話里的語病，同時也沒有人反對這次處罰。
“好吧，既然這樣，我們進入下一個議題。討論目前的形勢該怎么解決，帕特。從你開始，”卡森伯格毫不客氣地指了指帕特里克.施耐德，絲毫沒有給對方留面子的意思。
帕特里克.施耐德調整了下心情，開口道：“我覺得，首先，應該對樂園門票以及主題酒店的價格進行適當的調整……”
從晚上十點鐘開始，這場漫長的會議一直開到第二天凌晨四點半。總投資規模達到五十億美元的大項目出現了如此嚴重的問題，在場所有人都沒敢提出異議。
一直到天光微亮，負責記錄的行政秘書寫下了厚厚一疊會議記錄，這場會議才進行到了尾聲。
卡森伯格做完最后的發言，才對整個晚上都一言不發地艾瑞克道：“艾瑞克，你有什么要說的嗎？”
艾瑞克手中依舊握著那支鉛筆，聽到卡森伯格的話，點了點頭：“我這里有一張照片，可以給大家看看。”
說著，他將一直放在腳邊的一卷紙筒拿了起來，遞給身后的行政秘書，示意對方掛在會議室的寫字板上。
眾人都帶著強烈的好奇看向寫字板。
被放大的巨幅照片被行政秘書展開，在場的高管才發現，原來這是一張米老鼠的照片，但不同的是，這卻是一張身穿和服的米老鼠。
“想必大家都認得出這只米老鼠身上的服裝，沒錯，這就是東京迪士尼樂園舉辦活動時的一張照片。東京迪士尼樂園之所以獲得巨大成功，很大一部分原因，就是因為東京迪士尼樂園的管理層懂得適應日本當地的文化，為了吸引消費者，他們可以讓米老鼠穿上和服，可以在迪斯尼樂園內為日本的青年舉辦成人禮活動。迪斯尼文化固然是迪斯尼的驕傲，但大家要記住，迪斯尼是一家以營利為目的的商業公司，我們并不承擔諸如文化侵略之類的任務，我們所關注的，應該是公司是否能夠營利，這才是一家商業公司應該秉承的終極理念，大家或許會覺得我這樣說太過于功利，但你們也可以想想電影，好萊塢電影之所以能夠在全世界范圍內擴張，最重要的便是我們能夠給予所有人他們像看到的東西，而歐洲電影之所以衰落，就在于他們一直抱著自身頑固的藝術理念不做改變，我要說，一種走向衰落的東西，無論是一家公司，還是一種文化，都沒有什么驕傲可言。言盡于此，大家好好考慮一下吧。”
片刻沉默之后，在一些人的帶頭下，會議室里響起了掌聲。
卡森伯格鼓著掌回頭凝視著這張米老鼠穿和服的照片，等眾人安靜下來，才對艾瑞克道：“艾瑞克，你說的太對了，這張照片有原版嗎，我打算在我的辦公桌上放一張。”
艾瑞克笑著點頭之后，卡森伯格又看了看在場的眾人：“我也建議大家復制一張，放在自己的辦公桌上，算是一種鞭策。當然，這只是我個人的建議，不強制，我更希望大家能夠將這張照片代表的理念記在心里。”(未完待續)