【006】出手

滴，滴，門外響起兩聲喇叭響，之后一個三十五六的男子匆匆推門而入，馬小花立刻笑臉迎上前，“這位先生早上好，請問您是買電腦還是維修？”

男子一跺腳罵道：“買個屁，修個吊，你們這什么狗屁電腦店，賣的全是垃圾！老板呢，讓他給我滾出來！今天不給我個說法，我就把你們店砸了！”

來者不善啊，趙強順手拿起門后的拖把，這家伙看樣子是來找碴的，可馬小花暗示了趙強一眼別沖動，趙強只能松開拖把。

“先生不要著急，有什么事兒您就說嘛，這樣生氣上火的氣壞了身體多不值得。”馬小花嬌笑著安撫男子，女人的笑可真有殺傷力，馬小花說完那男子就冷靜了許多，看樣子在外面醞釀的情緒已經被馬小花這少婦的魅力沖淡了不少。

男子終于還是開口解釋道：“我前天剛在這里買的打印機，誰知道是個壞的，我現在急等著打發票，你們說怎么辦吧，耽誤我公司的正常運轉了，現在必須給我弄好打印機不說，還要賠償我的經濟損失，不然我還是要砸店。”

馬小花起初以為是碰上訛錢的了，心想要不要給王一動打電話順便報個警，可談到打印機馬小花想起來了，這人真是買打印機的顧客，還是她接待的，一臺映美針式打印機賺了二百三十塊錢，王一動給她提成二十。

“先生您先別著急生氣，如果真是我們賣了壞的打印機給你，這事兒我們一定會負責任，造成您公司的損失我想老板也不會逃避責任的。”馬小花沒急著撇清關系，回來找碴的顧客都不理智，她沒必要和人家頂著干，那樣只會把事情越鬧越僵。

男子大概覺的對一個女人發火有失體面，再加上馬小花嘴甜，說的話他愛聽，所以語調緩合下來，道：“我看你的面子給你們老板個機會，打印機接在電腦上不好用，現在有客戶急著拿發票，你們馬上給我解決問題吧，不然這責任你們小公司砸鍋賣鐵也負不起，哥一小時幾百萬的生意，你們這種小門面上不了臺階。”

馬小花連聲道：“是，是，我們這是小本買賣，您還得多擔待著些，我記得搬走打印機時教過您怎么安裝驅動了吧，會不會是您沒安裝驅動？”

男子道：“照你們講的回去試了，不好用，打印機和電腦我都搬來了，不信你們自己看看。”

客戶的情緒基本已穩定下來，馬小花招呼趙強：“你去幫這位大哥把東西搬下來，我給張春江打個電話喊他回來，咱們爭取馬上給大哥解決問題。”

男子后車廂中有一臺筆記本電腦和一臺USB口的針式票據機，趙強分兩次搬進維修間，這時候馬小花一臉焦燥的走進來，她低聲對趙強道：“張春江手機關機了，估計是怕他媽打電話找他，老板的電話打不通，誰知道他昨夜去哪里鬼混了，估計這會兒沒起床呢，現去他家喊他肯定是來不及，外面那煞星多半不能等。”

趙強也有些傻眼：“這怎么辦？馬姐你會修打印機嗎？”

馬小花道：“它修我還差不多，我連驅動都不會裝，上次是張春江教他安裝驅動的方法。”

趙強道：“我對電腦的了解還不如你呢。”

馬小花看了眼維修間外走來走去的男子道：“死馬當活馬醫吧，我給你驅動盤，你馬上鼓搗一下看看，如果是打印機問題的話給他換臺新的即可，假如不是找出原因來解決掉它，我可不希望他退貨，那樣的話姐就一分錢提成賺不到了，而且搞不好他還真會追究咱們的責任，到時候把老板的店整垮了你我都要失業。”

趙強驚訝地道：“不會吧馬姐，讓我修，這怎么能行？”

馬小花道：“你怎么不行了，昨晚你不是自己裝過系統嗎，我看好你，別讓姐失望哦。”

說罷馬小花扔下驅動盤走出維修間裝笑臉陪男子聊天拖延時間了，趙強什么都沒干就已滿頭大汗，他根本不知道從哪里開始啊，這可真是愁死人了。

“喵，”趙強的筆記本突然發出聲貓叫，趙強急出的汗還沒消，后背又開始濕了，小薇！它、它又出現了，這不是幻覺！

趙強拉過筆記本，果然可愛的白貓出現了，只是屏幕上還有個紅星掃描軟件挺礙眼，趙強看都沒看把它關閉了。因為小薇的出現有些詭異，趙強的聲音便帶著絲顫抖：“你、你想干什么？”

貓臉上有些驚訝：“主人，怎么你不認識我了？你不會是想不要我了吧，那我怎么辦呀，喵……”貓叫聲中帶著深深的哀怨。

趙強甩了把冷汗，心中暗罵自己，怕什么啊，不就是一個寵物程序嗎，這會兒還是不要理它，趕緊想辦法找出故障原因來，要不然辜負馬姐的期望了。

于是趙強有些不耐煩的道：“去去去，沒看到我正忙著嗎，不把打印機搞定我就有麻煩了，……可是我應該先怎么做，從來沒人教過我啊，該死的張春江，平常只會吹牛，真正有用的東西一點沒教給我。”

筆記本中的小貓道：“主人，先給筆記本開機，然后運行安裝光盤，在提示的時候插入打印機即可，如果中間環節出了意外，我們再逐步解決。”

趙強正沒有頭緒，小薇的話算是及時雨，他不由自主的照做了，對方的筆記本安裝的是XP系統，目前應用最廣泛的操作系統。光盤是自動運行，這省了趙強很多麻煩，安裝驅動的過程中要求打開打印機電源，將聯接線插入筆記本USB口，這些趙強也都搞定，可是文件即將復制完成時彈出一個紅叉對話框來，“RPC服務器不可用，安裝程序遇到錯誤已停止。”趙強傻眼了，這什么意思啊。

趙強的筆記本攝像頭正好對著維修臺，小薇見趙強愣在當場不知如何進行下去，它道：“我對這個系統了解不多，僅能從剛剛獲得的網絡信息來分析，你先打開控制面板，找到‘打印機和傳真’，在右面中間有‘添加打印機’按鈕。”

走投無路的趙強自然是安照小薇的話去做，否則他只能干瞪眼，結果又彈出一個紅叉提示框來：“操作無法完成，打印后臺程序服務沒有運行。”

小薇略一停頓又道：“我知道了，還是控制面板，運行‘管理工具’，再運行‘服務’，在本地服務中找到‘PrintSpooler’程序，然后雙擊。”

毫無頭緒的趙強繼續聽從小薇的指示去操作，這些東西對他來說太復雜了，如果不是小薇給他提示，他早崩潰了，這只貓看樣子懂的不少啊，設計它的人真牛叉。

“啟動類型：已禁用；服務狀態：已停止。”這是雙擊PrintSpooler后彈出的對話框正中顯示的文字，趙強又看到啟動類型后面是可選項，其中有‘自動、手動、已禁用’三種，趙強不用小薇再提醒就轉到自動上，然后服務狀態下面三個灰色按鈕有一個‘啟動’項變為可選，趙強隨即用鼠標按了一下，一個進度條一閃而過。

小薇對趙強的操作很贊賞，道：“主人，干的不錯，再安裝一遍驅動程序試試。”

似乎距離成功不遠了，趙強有些興奮，“好。”

前面的操作已經熟悉，所以不用小薇出聲提醒，很快復制文件開始了，在趙強不斷祈禱下文件復制百分百完成，彈出一個對話框提示硬件安裝已經完成！趙強興奮的臉漲紅，這是自己第一次維修啊，而且完全是憑借自己的力量，哦，正確的來說是小貓的功勞，沒它的提醒趙強這會兒還在瞪眼呢。

馬小花天南海北和男子侃著，那男子哈哈大笑，道：“馬小姐真風趣，中午一起吃個便飯如何？下午我帶你出去Happy，就當是補償我公司的損失。”

馬小花正猶豫怎樣拒絕不讓男子生氣，這時候趙強從維修間探出頭來道：“馬姐，搞定了，是這位先生將打印機后臺程序禁止了，所以安裝不上驅動，現在已經恢復，讓他進來試試如何？”

馬小花一聽搞定了，而且還不是打印機的責任，臉上的笑意馬上隱去，一板正經的對男子道：“先生，我們進去看看吧。”

男子自然也不好再提中午吃飯的事情，跟著馬小花進了維修間，這時候趙強已經得了小薇面授機宜，裝出一副老氣橫秋的架勢，道：“先生，你是不是安裝了什么優化軟件啊，像您這樣的普通用戶，對系統了解不多，最好別亂搞系統設置。”

一邊說趙強打開控制面板中的打印機和傳真選項，在默認的打印機上點右鍵，選擇‘屬性’一項，彈出打印機屬性后右下角點擊打印測試頁，送上紙，打印機開始唰唰工作了，一切正常！做完這些操作趙強心中的得意啊，會技術就是爽。

男子臉色有些不自然，打印機還是原來那臺，電腦也是他自己的，進來時他那囂張的態度在現在看來真是搬起石頭砸了自己腳！擦了擦額頭的汗男子道：“唉呀，這是怎么回事兒，我公司的會計昨晚鼓搗半晚上也沒搞定，還是你們專業人士厲害啊，……我這電腦最近開機速度慢，所以我下載了360安全衛士，把很多開機啟動項都禁止了。”

趙強道：“怪不得呢，你可千萬別再胡亂優化禁止程序運行了，否則再出問題耽誤你公司的正常運營就麻煩了。”

男子連忙點頭：“記得了，記得了，謝謝，謝謝啊，大公司技術就是過硬，我那會計還自詡電腦高手呢，連這點小問題都搞不定。”一邊說著男子一邊往自己車上搬電腦和打印機，然后連個屁都不放絕塵而去，邀請馬小花吃飯Happy的事情自然也不了了之。